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Atención al usuario






Así puedes enviar tus SuperGIROS en nuestra red de atención:

  • Presentan la cédula de ciudadanía.
  • Diligencia el formato de datos básicos (Siempre y cuando sea la primera vez que vas a realizar un GIRO).
  • Registra tu huella digital en el lector biométrico.
  • Brinda la información y datos de la persona que va a recibir el Giro.

Es el “Servicio mediante el cual se ordenan pagos a personas naturales o jurídicas por cuenta de otras, en el territorio nacional, a través de una red postal. La modalidad de envío podrá ser entre otras, física o electrónica”,  MinTIC.

Es el juego de suerte y azar más antiguo y jugado en el país. Consiste en acertar el resultado de una lotería o sorteo. El acierto puede ser de una, dos, tres o cuatro cifras, por su dinámica sistematizada todos los números cuentan con las mismas probabilidades además de ser fácil de jugar y de ganar, es confiable y transparente.

Así puedes reclamar tus SuperGIROS en nuestra red de atención:

  • Presenta la Cedula de Ciudadanía original (Nuevo formato).
  • Coloca la huella digital en el lector Biométrico.
  • Verifica la información y datos del remitente.
  • Revisa tu recibo impreso y verificando que los datos hayan quedado correctos antes de firmarlo y colocar tú huella.

Para que tengas en cuenta:

  • Si pierdes tú cedula, puedes reclamar el GIRO con el documento de denuncio por perdida, llevando contraseña blanca firmada por el registrador del estado civil, más la libreta militar y la licencia de conducción (si aplica).
  • Solo los menores de edad mayor de 14 años, están autorizados para reclamar GIROS con la tarjeta de identidad.
  • Estos documentos se aceptan con una anotación que debe hacer el remitente al momento de enviar el giro.
Tus GIROS más seguros con SuperTOKEN


SuperTOKEN es la herramienta de seguridad que hemos dispuesto para que tus giros lleguen a la persona correcta por medio del código de seguridad alfanumérico que llega únicamente vía mensaje de texto a los números de celular del remitente del giro y destinario del giro.  Este código será solicitado por la asesora en el punto de servicio cuando el destinatario reclame el giro.

Protege tu vida y la de tu familia enviando tus giros con ProteGIRO


ProteGIRO Es la póliza que diseñamos en SuperGIROS  pensando en ti, porque eres importante  para nosotros y queremos acompañarte en tu camino. 


En caso de Hurto  calificado, con ProteGIRO tienes la siguiente cobertura: 

  • Muerte accidental
  • Auxilio funerario
  • Pédida del efectivo

Es un juego de suerte y azar novedoso en el cual el jugador indica el valor su apuesta el valor de la apuesta y escoge un número de no más de cuatro (4) cifras y uno (1) de los doce (12) signo zodiacales de manera que su número y signo coincidan con el resultado obtenido de un sorteo autónomo. Este es sorteado en dos momentos del día SUPER astro SOL: Lunes a Sábado 2:30 p.m. y SUPER astro LUNA: Lunes a Jueves 10:45 p.m. Viernes y Sábado 10:42 p.m. Domingo y Festivo 8:30 p.m.

Los premios menores a ($5.798.338) serán pagados en las puntos de venta autorizados de cada colaborador.


Los premios iguales o mayores a $5.798.338 serán pagados por la entidad fiduciaria encargada.


Para validar y pagar los premios se debe cumplir con los siguientes requisitos:
 1. Presenta el tiquete original
 2. El tiquete debe estar sin enmendaduras ni alteraciones y totalmente diligenciado
 3. Presentación de documento de identidad del jugador
 4. Verificación del término de caducidad establecido en el artículo 12 de la ley 1393 de 2010.

Los resultados de nuestros sorteos se pueden ver en los puntos de atención, nuestro blog, nuestra página web, en nuestra fanpage de Facebook todas las mañanas

1.    Los ganadores cuyos premios van desde $500.000 hasta por el valor de 48 UVT ($1.644.960), el cliente se identificara con los siguientes datos:

❖Identificación del ganador (nombre completo).
❖Tipo de documento de identificación (cedula, cedula de extranjería, carne diplomático o pasaporte).
❖Número de identificación.
❖Firma del ganador.

2.    Datos a premios superiores a 48 UVT ($1.644.960)

 

Hoja de vida PDF

Dirección

Calle 15 N° 40 - 01 - Centro Comercial Primavera Urbana
Oficina 1001
Villavicencio - Meta
Colombia

Atención en Línea

(57) 320 831 4293
(57) (8) 670 98 98
centrodecontacto@consuerte.com.co

Son un código alfanumérico que te llegarán a tu correo y/o celular, inmediatamente después de realizada la compra. No son una tarjeta física, ni un medio físico empacado. Los pines funcionan exactamente igual que una Tarjeta Prepago; debes seguir el proceso de canjeo e ingresar el pin en la plataforma, aplicación o página web del proveedor correspondiente.
Puedes comprar pines en los más de 500 puntos de atención ConSuerte en todo el Departamento del Meta.
  • Fácil y Rápidos
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  • Sin Tarjeta de Crédito / Debito
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¡PINES NETFLIX PREPAGOS EN CONSUERTE!

Paga tu suscripción o regálale una a alguien especial. Usa tu pin prepago de Netflix para ver tus series y películas favoritas en cualquier dispositivo conectado a Internet. Mira todo lo que quieras, cuando quieras, rápido y fácil. Los pines prepagos Netflix vienen con un saldo con el que podrás cargar tu cuenta y la duración de éste dependerá del valor del plan que escojas o tengas en tu cuenta de Netflix. Sin tarjetas de crédito, comerciales o cuotas escondidas. Puedes cancelar en cualquier momento.

DÓNDE COMPRAR PINES NETFLIX PREPAGOS?

Puedes comprar pines de Netflix prepagos en los más de 500 puntos de atención ConSuerte en todo el Departamento del Meta.

¿CUÁNTO VALEN?

Netflix ofrece en Colombia tres tipos de planes: Básico ($16.900), Estándar ($26.900) y Premium ($38.900). En los puntos de atención Consuerte podrás comprar los pines prepagos de Netflix de $20.000, $30.000 y $40.000 y aplicarlos a cualquier plan.

¿CUÁNTO DURA UN PIN NETFLIX PREPAGO?

Los pines prepagos Netflix funcionan como una forma de agregar saldo a tu cuenta Netflix. Dependiendo el monto y el plan elegido, una tarjeta o pin podrá durar mucho más de 1 mes. Puedes aplicar el valor del pin prepago Netflix a cualquier plan. La duración de la membresía en Netflix depende del valor del pin y del plan que tú escojas. En la siguiente tabla podrás conocer cuánto dura cada pin según el plan. Los pines prepagos Netflix son la mejor opción para todas aquellas personas que no disponen de una tarjeta de crédito y/o de débito con la cual contratar el servicio de Netflix o, para quienes simplemente, prefieren no usar sus tarjetas de crédito.


Si a final de mes te sobra saldo en tu cuenta, esto te permitirá disfrutar del servicio de Netflix por más días hasta que el saldo se haya consumido completamente. Cuando el saldo de cuenta esté por acabarse, Netflix te notificará para avisar que tu saldo se está agotando. Recuerda que los pines prepagos Netflix no tienen fecha de vencimiento. Puedes canjear el código cuando tú quieras.

¿CÓMO SE USAN?


El proceso es muy sencillo. Si ya tienes una cuenta, sólo tienes que entrar en ella y acceder a las opciones de pago, allí podrás canjear tu pin prepago Netflix.

¿CÓMO COMENZAR SI YA TIENES CUENTA?. ->INICIA SESIÓN


1. Ve a www.netflix.com/código o ingresar dando clic en: ¿Ya eres miembro?
2. Ingresa el código recibido en tu correo/número de celular.
3. Y sigue disfrutando de la mejor programación.
Si no tienes una cuenta, puedes usar la web de canjeo de tarjetas de Netflix.

¿CÓMO COMENZAR SI NO TIENES CUENTA? -> REGISTRÁTE



Si todavía no disfrutas de Netflix Colombia y todo su contenido, te dejamos los pasos para crear una cuenta.
1. Visita https://www.netflix.com/gb/
2. Crea una cuenta introduciendo tu email y una contraseña
3. Selecciona el plan de tu preferencia. Ten en cuenta que puedes pasar a un plan inferior o superior cuando lo desees.
4. En medios de pago, ingresa tu código en la sección "código de regalo".
5. ¡Y eso es todo, ahora podrás disfrutar del streaming en Netflix!

PARA TENER EN CUENTA


  • Recuerda que con los pines prepago Netflix no es necesario introducir una tarjeta de crédito en tu cuenta de Netflix Colombia.
  • Puedes usar tu pin prepago Netflix para cualquiera de los planes que Netflix ofrece.
  • Podrás utilizar el servicio de Netflix siempre y cuando tengas saldo en tu cuenta.
  • Netflix te recordará cuando tu saldo sea bajo. Si quieres seguir disfrutando del servicio, solo tienes que agregar otro pin a tu cuenta.
  • Puedes utilizar más de un pin prepago Netflix en tu cuenta de Netflix Colombia, solo tienes que repetir el proceso y agregar tu pin en www.netflix.com/código y tu saldo se acumulará con cada código que utilices. Si quieres conocer tu saldo ingresa a los detalles de facturación de tu cuenta.
  • Siempre que tengas dudas, no olvides que tienes el excelente servicio de ayuda Netflix donde podrás solucionar todas tus dudas.

NETFLIX - TÉRMINOS DEL PIN PREPAGO


La fecha de emisión es la fecha de compra que se muestra en tu recibo. Válido solo para el servicio de Netflix en Colombia. El valor total del pin prepago se aplicará a tu cuenta de Netflix en el momento del canje. No reembolsable ni canjeable por efectivo, excepto cuando la ley así lo exija. No tiene vencimiento. No se permite la reventa.
Si aún no te queda claro cómo funcionan, te invitamos a ver el siguiente video: